Частые вопросы

Как мне сделать заказ в вашем интернет-магазине?

Для того чтобы сделать заказ необходимо:

Выбрать товар в нашем каталоге, ввести необходимое количество и добавить его в корзину нажав на кнопку.

Если вы решили, что одного товара вам мало - посмотрите на другие товары и повторите процедуру.

После составления списка товаров вам необходимо перейти в корзину и при необходимости изменить данные о количестве рыболовных товаров.

Если вы готовы оформить заказ - нажимайте на кнопку "Оформить заказ", которая расположена ниже списка товаров справа.

Далее вам необходимо ввести данные относительно места доставки и нажать на кнопку "Отправить".

После этого процесс оформления заказа завершен. Наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей по указанному вами телефону.

Можно ли заказать товар, которого нет у вас в магазине?

Наш магазин при всем желании не может собрать воедино все хорошие и лучшие товары, выпускаемые рыболовной индустрией! О некоторых позициях мы, возможно, не знаем, а до некоторых позиций мы просто напросто пока еще не доросли.

Поэтому мы предлагаем вам услугу спецзаказа которая заключается в следующем:

Если у вас появляется желание приобрести какой либо товар, относящийся к рыболовной и кемпинговой тематике, будь то удилища, катушки, лодки, эхолоты или что-нибудь еще - сообщите нам о своем намерении с помощью формы обратной связи. А мы в свою очередь в кротчайшие сроки попытаемся найти указанный товар у наших поставщиков и предложить его вам по минимальным ценам.

Услуга спецзаказа поможет сэкономить вам не только время поиска нужного товара, но и деньги.

Что делать если мне привезли некачественный товар или неправильно укомплектованный заказ?

Мы стараемся проверять все товары на наличие дефектов, но все же если вы обнаружили признаки некачественного товара - вы можете вернуть его курьеру. При этом сумма заказа соответственно уменьшается. Если бракованный товар обнаружился после получения - напишите нам, и мы обязательно с вами свяжемся в течение одного рабочего дня. Не забудьте указать в сообщении свой телефон и номер заказа. Также постарайтесь сохранить товарный и кассовый чек на этот товар.

Если у меня возникли вопросы - к кому я могу обратиться?
Вы можете написать нам здесь.